1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних, які Panda House отримує від користувачів під час бронювання та використання наших послуг.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви даєте згоду на збір та використання вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Під час бронювання нашого будинку, ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Контактний телефон
• Електронну адресу
• Дати заїзду та виїзду
• Кількість гостей
• Додаткові побажання або запити

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші дані для:

• Обробки вашого бронювання
• Комунікації з вами щодо вашого перебування
• Надсилання інформації про ваше бронювання
• Покращення нашого сервісу
• Надсилання маркетингових матеріалів (тільки з вашої згоди)

4. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

5. Cookies

Наш сайт може використовувати файли cookie для покращення користувацького досвіду. Ви можете налаштувати свій браузер, щоб відхиляти файли cookie, однак це може вплинути на функціональність нашого сайту.

6. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам. Це не включає довірених третіх сторін, які допомагають нам в управлінні нашим сайтом або веденні бізнесу, за умови, що ці сторони погоджуються зберігати цю інформацію конфіденційною.

7. Ваші права

Ви маєте право:

• Запитувати доступ до ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних персональних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Заперечувати проти обробки ваших персональних даних
• Вимагати обмеження обробки ваших персональних даних
• Вимагати передачу ваших персональних даних

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в нашу політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нами:
Email: [email protected]
Телефон: +380 66 032 0390

1. Загальні положення

Ці умови бронювання визначають правила та процедури, згідно з якими здійснюється бронювання та використання послуг Panda House. Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте свою згоду з цими умовами.

2. Процес бронювання

• Бронювання здійснюється через форму на сайті або за телефоном.
• Після отримання запиту на бронювання, ми зв'яжемося з вами для підтвердження деталей.
• Бронювання вважається підтвердженим після внесення передоплати.
• Після підтвердження бронювання ви отримаєте підтвердження електронною поштою або текстовим повідомленням.

3. Оплата

• Для підтвердження бронювання необхідно внести передоплату в розмірі 30% від загальної вартості.
• Залишок суми необхідно сплатити при заїзді.
• Приймаються готівкові та безготівкові способи оплати.
• При заїзді вноситься застава у розмірі 3000 грн, яка повертається при виїзді, за умови відсутності пошкоджень майна.

4. Ціни та умови проживання

• Ціни вказані за добу проживання і залежать від кількості гостей:
• 2 особи - 5500 грн/доба
• 4 особи - 7500 грн/доба
• 6 осіб - 9500 грн/доба
• Максимальна кількість гостей з ночівлею - 6 осіб.
• Влітку доступне денне перебування до 12 осіб без ночівлі (за додаткову плату).
• Час заїзду - після 14:00, час виїзду - до 12:00.
• Ранній заїзд або пізній виїзд можливий за додаткову плату та при наявності можливості.

5. Скасування бронювання

• При скасуванні бронювання більш ніж за 7 днів до заїзду - повернення 100% передоплати.
• При скасуванні бронювання за 3-7 днів до заїзду - повернення 50% передоплати.
• При скасуванні бронювання менш ніж за 3 дні до заїзду - передоплата не повертається.
• У випадку форс-мажорних обставин умови скасування розглядаються індивідуально.

6. Правила проживання

• Дотримання тиші з 23:00 до 8:00.
• Куріння дозволяється лише у спеціально відведених місцях на відкритому повітрі.
• Домашні тварини допускаються лише за попереднім узгодженням.
• Гості несуть відповідальність за збереження майна та обладнання.
• У випадку пошкодження майна, вартість відшкодовується з застави або додатково оплачується.
• Забороняється проведення гучних вечірок або заходів без попереднього узгодження.

7. Відповідальність сторін

• Panda House не несе відповідальності за особисті речі гостей.
• Гості несуть повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час перебування.
• Panda House залишає за собою право відмовити у наданні послуг без пояснення причин.
• У випадку порушення правил проживання, Panda House має право припинити надання послуг без повернення коштів.

8. Зміни умов бронювання

Panda House залишає за собою право вносити зміни до цих умов бронювання. Актуальна версія умов завжди доступна на нашому сайті.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо умов бронювання, ви можете зв'язатися з нами:
Email: [email protected]
Телефон: +380 66 032 0390